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Onboarding RH : comment le mettre en place en entreprise ?

Le processus d’intégration des nouveaux employés est crucial pour le bon fonctionnement de l’entreprise. Il permet aux nouveaux arrivants de s’adapter au mieux à leur nouvel environnement et à la culture d’entreprise. Le processus d’onboarding est donc un élément essentiel du travail du service RH. Mais comment mettre en place un onboarding efficace ? Voici …

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Comment le chat en ligne permet une optimisation de la satisfaction client ?

Le chat en ligne est un outil de plus en plus utilisé par les entreprises pour offrir une meilleure satisfaction à leurs clients. En effet, il permet une communication instantanée et personnalisée avec les internautes, ce qui est idéal pour répondre rapidement à leurs questions ou problèmes. De plus, cela permet aux entreprises de collecter …